部分学员代表发言稿

冷婕 （佳美物业）

很荣幸能参加这次线上培训，每天工作很忙但还是愿意花时间去学习，为了更好的服务业主。通过线上培训，了解到很多待人接物的礼仪，服务中语言的表达技巧，掌握了应急急救，心肺复苏，中署，中毒以及火灾逃生等相关知识。感谢优创各位老师的不辞辛苦，我会将所学知识尽快运用到实际生活中。

何慧（佳美物业）

尊敬的各位老师，通过培训掌握了礼仪礼节的知识，言语表达技巧，掌握了应急急救，心肺复苏以及火灾逃生等相关知识，特别是作为物业人，这些知识对我们的日常工作帮助很多，能够更好的为业主服务以及更好的去跟业主沟通，面对突发事件能及时正确却的判断处理。在此表示感谢和深深的敬意！谢谢您们，辛苦啦！

班主任老师发言稿

田娅 技术员（优创学校）

感谢董老师这几天的辛苦付出，还有大家的配合让我们线上培训圆满结束。同学们，此次培训的学习虽然结束了，但这只是一个新的开始，希望大家以这次学习培训为新的起点、新的动力，将学习到的知识运用到实际工作、生活当中。最后，祝大家天天开心，工作顺心。

董秋苹 班主任（优创学校）

各位同学们大家好！我是你们的班主任，优创职业学校的董老师。

学习的时光总是过的很快，不知不觉中我们的线上培训就已接近尾声，在这里首先感谢各位同学百忙之中的积极参与和配合，让我们的整个培训正能量爆棚。

本次培训时间是2月21日至-3月1日，历时9天半。期间我总共学习了75个课时，主要内容包括:在职场、生活、家庭、校园、交友等过程中的礼仪礼节，仪容仪表的学习，还有急救知识中的心肺复苏、现场包扎止血、火灾逃生等，相信大家从中也是收获满满，也希望大家能将这些运用到实际生活中去。

在整个学习过程中，绝大部分同学的表现都是值得表扬的，当然也有极少部分的同学可能会有所怠慢，但我相信他们也是因为工作的原因。

在培训过程中我们也有不足的地方，作为班主任对学生的学习进度监管不到位，导致有个别同学没有完成学业。后台技术人员对于题库的筛选不够仔细，导致出现错题，给同学们带来了困扰。事后我们将自我检讨并落实改善，相信我们以后会做的更好！

培训虽然结束了，但是我们的学习群不会解散，之后会继续在群里给大家普及一些平时生活工作中能用到的知识，帮助大家成为更好的自己！

最后，再次感谢大家的积极参与和配合，祝大家工作顺利，步步高升！

谢谢大家！