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如何精准评估与招募顶尖HR人才?

Lulu 2024年11月28日 星期四 16:37 阅读 139

人力资源部门在每项业务中都至关重要,并且是组织变革的主要驱动力。它负责招聘新员工、监督入职和职业发展,并确保公司遵守劳动法。特定的 HR 能力至关重要。拥有适当技能(如沟通、组织、人才招聘和领导力)的 HR 团队可以帮助您的企业扩展到新的视野。本文介绍了 10 项人力资源核心能力以及如何评估它们。它还解释了 HR 能力是如何演变的,以及等待着什么。 

 

什么是 HR 能力?

人力资源能力是使人力资源专业人员能够正确执行工作的核心技能和特质。这些能力包括沟通、谈判、人才招聘、商业头脑、领导力和分析思维。您必须有一个能够照顾您的员工的一流人力资源部门,而这只会随着具有许多活动部件的大中型公司而增长。更好地了解人力资源核心竞争力有助于您做出对整个组织产生长期影响的决策。

 

人力资源专业人士必须具备的 10 大能力是什么?

1.沟通技巧

出色的沟通技巧对于每项工作都是必不可少的,但作为一项人力资源能力尤为重要。正确的行为能力,包括沟通能力,将优秀的人力资源专业人士与优秀的人力资源专业人士区分开来。

人力资源专业人员依赖可靠的沟通,原因有很多:

帮助新员工进行入职培训

向员工传授公司规则

编写安全材料

向员工传达重要的政府法规

沟通是专业人士需要不断磨练和改进的人力资源能力之一。他们可能需要解释工作场所的做法和工作职责,安抚员工,或者在有人违反规则时制定规则。

 

2.时间管理

时间管理和组织技能在工作环境中至关重要,因此人力资源专业人员必须有效地管理他们的时间,包括规划、安排和执行任务以及管理截止日期。人力资源员工经常处理他们必须迅速填补的空缺职位。他们必须跳到快速入职,以便新员工可以立即开始工作。为了处理这些类型的情况,招聘人员需要出色的时间管理和组织技能。

3.谈判技巧

在人力资源工作中,谈判技巧是最重要的,尤其是当您需要评估人力资源经理的技能时。谈判能力是最重要的招聘人员能力之一,使他们能够为组织的利益影响他人并有利地达成交易。它还可以帮助 HR 员工与健康保险提供商和工会达成良好的交易。谈判是解决冲突的关键部分,它让人力资源人员调解激烈的对话并找到令人满意的解决方案。 

4.人力资源基础知识

除了标准的沟通、谈判和商业头脑之外,基本的人力资源技能和能力自成一类。它们包括制定、维护和改进人力资源政策以及成功管理关系。基本的 HR 能力还使员工能够使 HR 政策与政府法律保持一致。

此外,具有强大基本人力资源专业知识的候选人可以帮助公司解决与招聘和培训新员工以及留住现有员工相关的任何问题。在评估人力资源通才时,了解人力资源基础知识至关重要,因为他们没有高度具体、专业的领域要研究。 

5.人才招聘

人才招聘技能对于扎实的人力资源能力至关重要。为了在职业道路上成长,人力资源专业人员需要超越招聘——他们需要了解如何为该职位找到理想的候选人。吸引顶尖专业人士加入您的企业变得越来越困难,因为每个组织都以薪酬和福利待遇争夺求职者的注意力。因此,您的人力资源团队必须制定更好的策略来招聘顶尖人才。寻找和联系候选人是一项重要的人力资源能力。人力资源领导者需要采取积极主动的搜索方法,并不断尝试通过不同的渠道寻找新人。 

6.批判性思维

批判性思维——清晰思考和做出正确判断的能力——是人力资源管理的顶级能力之一。拥有这项技能的 HR 员工可以概念化、分析和评估信息以做出明智的决策。例如,批判性思维可以帮助招聘人员分析候选人并减少偏见。这也是劳动力规划和变革管理的一项顶级技能。这些候选人还可以解决问题并采取措施降低风险,并在第一时间防止此类问题的出现。批判性思维是人力资源专业人士的重要能力之一,因为它使他们能够创建新的系统和解决方案,从而带来更有效的人力资源实践。

7.注重文字细节

真正的人力资源专业知识包括对细节的高度关注。由于人力资源员工每天都要与各种各样的人沟通,因此他们需要非常注意细节,尤其是在招聘过程中。敏锐的眼光可以帮助招聘人员记住重要信息并发现申请人简历和技能中的差异。这些技能可以帮助人力资源专业人员避免从长远来看可能代价高昂的糟糕招聘。此外,发现错误,从拼写错误等小错误到数据不准确等大错误,是减轻潜在破坏性组织问题(例如员工福利管理不当)的人力资源技能和能力之一。这项重要技能可帮助人力资源员工防止可能对公司声誉产生负面影响或导致诉讼的事故。

8.领导力和人员管理

人力资源的行为能力是他们最强的能力之一,而领导力是最重要的能力之一。领导和管理人员是每个人力资源专业人士都应该具备的核心人力资源能力。人力资源员工凭借出色的人际交往能力和为复杂问题开发创新解决方案的能力,推动积极的组织变革。优秀的领导者会激励他们的同事并负责,帮助他们快速有效地实现业务目标。作为天生领导者的 HR 专业人员可帮助您的组织有效地管理员工和工作流程。具有强大领导技能的 HR 专业人员还可以帮助员工发展技能、成长角色并实现职业目标,从而培养出更成功、更满意的员工。

9.分析能力

招聘人员需要出色的分析技能,以便在招聘新候选人时做出更好的决策,降低招聘成本,并确定需要改进的领域。研究数字并发现哪些有效,哪些无效的能力有助于您的企业更具竞争力。您可以拥有市场上最好的人力资源分析软件,但如果您的人力资源员工不具备解释和使用数据的敏锐技术素养,那也没有什么区别。能够有效分析数据的 HR 员工能够更好地做出正确的招聘决策并改进招聘流程。

10.认知灵活性

认知灵活性是一种人力资源能力,它使人们能够学习和忘却信息,快速掌握新技术的工作原理,并确定如何利用这些技术来为自己谋取利益。这种能力显示了申请人的适应能力、创造力和好奇心。如果某件事没有按计划进行,认知灵活性会促使人力资源专业人员改变策略并找到新的方法来解决问题。这项技能对每个招聘人员来说都是一笔财富,因为他们需要不断改变招聘策略,与不同的人合作,并改进公司的人力资源流程。


人力资源通才的能力是什么?

人力资源通才的能力包括技术素养、就业法知识、商业头脑、人才招聘、沟通和组织。人力资源通才没有特定的专业领域,因此拥有一种可靠的方法来衡量基本技能非常重要,例如进行结构化面试或使用人才评估。

 

人力资源部门有哪些不同的团队?

人力资源部门由几个关键团队组成,包括人才管理和招聘、学习和发展、薪酬和福利以及合规和工作安全。尽管小公司的专业人员自己担任部分或全部这些角色,但如果您的组织足够大并且您有员工和预算,最好将它们分开。人才管理和招聘团队可能是公司成功最重要的人力资源团队。该团队负责物色、招聘、培养和留住员工。作为您企业的招聘人员,该团队负责建立您的员工队伍。人才和招聘团队成员在您的组织内创建新职位、撰写招聘广告、发掘人才和招聘新员工。

 

人力资源能力如何分类?

人力资源能力分为四类:技术能力、人际交往能力、战略能力和职能能力。所有基础 HR 能力都属于这些类别,无论具体角色和专业领域如何。例如,人才招聘专家或 HR 业务合作伙伴拥有符合这四类的核心能力。

 

什么是 T 型人力资源胜任力模型?

T 形人力资源能力模型是发展一定数量的基本技能、知识和行为以确保在人力资源角色中取得成功的概念。T 型能力可帮助 HR 专业人员建立和维护基本技能,并扩展到专业能力。这个技能基础创造了 “T” 的顶部,其他能力作为其余部分向下分支。

 

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在招募新的招聘专员时,精准评估他们的 HR 能力至关重要,以确保他们能有效提升员工的满意度与敬业度、推动变革并增强生产力。人力资源领域的核心能力涵盖卓越的沟通与人员管理技巧、出色的组织能力、精准的人才招聘眼光以及高度的认知灵活性。借助匡优人才测评系统进行人才测评,您可以精准地衡量 HR 候选人在这些关键领域的表现。

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